Kinh doanh nhỏ lẻ có nên xây dựng website bán hàng?

Ngày nay, khách hàng ngày càng có thói quen tra cứu thông tin và mua sắm trực tuyến. Nhưng với những hộ kinh doanh nhỏ lẻ, câu hỏi đặt ra là: “Kinh doanh nhỏ lẻ có nên xây dựng website bán hàng hay không?”. Có người cho rằng website chỉ cần thiết với doanh nghiệp lớn, trong khi một số khác khẳng định đây là kênh bán hàng hiệu quả cho cả mô hình nhỏ lẻ. Hãy cùng theo dõi chi tiết ở bài viết sau nhé!

Doanh nghiệp nhỏ đang chuyển dịch mạnh sang online

Trước khi quyết định, hãy cùng nhìn vào thực tế toàn cầu và tại Việt Nam để thấy bức tranh rõ hơn:

Xem thêm: Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi website bán hàng giúp tăng doanh thu bền vững

• Theo thống kê quốc tế, hơn 70% doanh nghiệp nhỏ đã sở hữu website, và phần lớn số còn lại đang có kế hoạch xây dựng.

• Tại Việt Nam, xu hướng “chuyển đổi số” được Chính phủ thúc đẩy mạnh, nhiều chương trình hỗ trợ hộ kinh doanh mở gian hàng online và website riêng.

• Khảo sát của Google cho thấy, 81% người tiêu dùng tra cứu trực tuyến trước khi mua hàng. Điều này đồng nghĩa nếu bạn không có website, khách hàng dễ dàng chuyển sang đối thủ.

Những lý do khiến website trở thành lựa chọn cần cân nhắc

Trước khi nghĩ đến chi phí hay độ phức tạp, hãy hiểu rõ tại sao website lại quan trọng cho cả hộ kinh doanh nhỏ lẻ:

• Gia tăng uy tín và thương hiệu: Một website chuyên nghiệp giúp khách hàng tin tưởng hơn thay vì chỉ bán qua Facebook hay Zalo.

• Bán hàng 24/7: Website hoạt động không ngừng nghỉ, tiếp nhận đơn hàng cả khi bạn đang ngủ.

• Tiếp cận khách hàng mới: Thông qua SEO, quảng cáo Google, khách tìm đến website dễ hơn là chờ bạn đăng bài trên mạng xã hội.

• Kiểm soát trải nghiệm mua sắm: Trên website, bạn toàn quyền thiết kế giao diện, tính năng thanh toán, vận chuyển… theo ý mình.

• Tối ưu chi phí lâu dài: Thay vì phụ thuộc 100% vào sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada) với nhiều phí ẩn, website giúp bạn xây dựng kênh bán hàng riêng.

Kinh doanh nhỏ lẻ có nên xây dựng website bán hàng?

Dù có nhiều lợi ích, không phải hộ kinh doanh nào cũng nhất thiết cần website ngay. Bạn nên cân nhắc:

Xem thêm: 5 sai lầm thường gặp khi xây dựng website bán hàng

• Ngân sách: Chi phí thiết kế website dao động từ vài triệu đến vài chục triệu tùy yêu cầu.

• Sản phẩm: Nếu sản phẩm của bạn mang tính đặc thù, cần trưng bày chuyên nghiệp, website là lựa chọn tối ưu.

• Quy mô khách hàng: Nếu chỉ bán quanh xóm hoặc lượng khách quá nhỏ, mạng xã hội đôi khi đủ.

• Kỹ năng quản lý: Website cần được cập nhật sản phẩm, xử lý đơn hàng, tối ưu SEO. Nếu không có nhân sự hoặc thời gian, website có thể bị “bỏ hoang”.

Nhưng nếu bạn muốn:

• Xây dựng thương hiệu riêng

• Phát triển quy mô dài hạn

• Bán hàng không giới hạn thời gian, không gian

• Chủ động kênh bán hàng thay vì phụ thuộc mạng xã hội

=> Thì website chính là lựa chọn đúng đắn, đáng đầu tư ngay từ bây giờ.

Những sai lầm thường gặp khi hộ kinh doanh nhỏ lẻ xây dựng website

Không ít hộ kinh doanh đã lãng phí tiền vì mắc sai lầm:

• Chọn đơn vị thiết kế không uy tín, website nhanh hỏng.

• Không tối ưu SEO, website không có khách truy cập.

• Bỏ qua bảo mật, dễ bị hack.

• Không cập nhật sản phẩm, khiến website lỗi thời.

Các bước cần chuẩn bị trước khi thiết kế website bán hàng

Trước khi bắt tay vào làm, bạn cần chuẩn bị:

Xác định mục tiêu kinh doanh

Trước khi làm website, bạn cần trả lời câu hỏi: “Mình muốn website phục vụ cho mục đích gì?”

• Nếu mục tiêu là bán hàng trực tiếp, website cần tập trung vào giỏ hàng, thanh toán, khuyến mãi.

• Nếu mục tiêu là giới thiệu thương hiệu, website nên chú trọng nội dung, hình ảnh, blog.

• Nếu mục tiêu là thu hút khách hàng tiềm năng, cần tích hợp form đăng ký, email marketing, chatbot.

Lên danh sách sản phẩm, dịch vụ

Website bán hàng không thể thiếu phần catalog sản phẩm/dịch vụ. Trước khi thiết kế, bạn nên:

• Chuẩn bị hình ảnh sản phẩm rõ nét, đẹp mắt.

• Viết mô tả chi tiết: tên, giá, công dụng, thông số kỹ thuật.

• Phân loại sản phẩm theo danh mục (ví dụ: quần áo nam, nữ, trẻ em).

• Xác định sản phẩm chủ lực để làm nổi bật trên website.

Chuẩn bị ngân sách

Chi phí thiết kế website có nhiều mức khác nhau, tùy vào yêu cầu. Bạn cần tính toán:

• Ngân sách thiết kế ban đầu: thường từ 5 – 20 triệu cho hộ kinh doanh nhỏ lẻ.

• Chi phí duy trì hàng năm: bao gồm hosting, tên miền, bảo mật, cập nhật.

• Ngân sách marketing: chạy quảng cáo, SEO, content để kéo khách hàng về web.

Chọn đơn vị thiết kế uy tín

Đây là bước quyết định chất lượng và hiệu quả của website. Khi chọn đơn vị thiết kế, bạn nên lưu ý:

• Có kinh nghiệm thiết kế website bán hàng (có sản phẩm demo).

• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau thiết kế (bảo hành, bảo trì).

• Có khả năng tích hợp SEO, thanh toán trực tuyến, bảo mật.

• Chi phí minh bạch, hợp lý.

Tính năng dành cho website bán hàng

Với hộ kinh doanh nhỏ lẻ, không cần đầu tư quá phức tạp, nhưng phải có đủ những tính năng cơ bản sau:

Giỏ hàng và thanh toán trực tuyến

• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng dễ dàng.

• Thanh toán bằng nhiều hình thức: chuyển khoản, ví điện tử, COD.

• Nhận email/xác nhận đơn hàng tự động.

Quản lý tồn kho

• Theo dõi số lượng sản phẩm tồn kho.

• Cảnh báo khi sắp hết hàng.

• Tự động cập nhật số lượng khi khách mua hàng.

Chat trực tuyến với khách hàng

• Live chat trực tuyến.

• Tích hợp chat Facebook, Zalo, Messenger.

• Chatbot tự động trả lời câu hỏi thường gặp.

Tích hợp SEO và công cụ marketing

• Tích hợp chuẩn SEO onpage (tối ưu tiêu đề, mô tả, URL).

• Tích hợp Google Analytics, Facebook Pixel để theo dõi hành vi khách hàng.

• Hỗ trợ email marketing, remarketing, khuyến mãi tự động.

Đơn vị thiết kế website bán hàng uy tín cho hộ kinh doanh nhỏ lẻ – HVG Media

Nếu bạn quyết định xây dựng website bán hàng, việc chọn đơn vị thiết kế uy tín vô cùng quan trọng, HVG Media là đơn vị chuyên thiết kế website bán hàng chuẩn SEO, giao diện đẹp, dễ quản trị, chi phí hợp lý, phù hợp cả với hộ kinh doanh nhỏ lẻ:

Xem thêm: Tips xây dựng nội dung website bán hàng thu hút khách hàng!

• • Giao diện thân thiện, tối ưu trải nghiệm khách hàng

  • Tích hợp giỏ hàng, thanh toán, quản lý đơn hàng

  • Hỗ trợ SEO giúp website dễ lên top Google

  • Bảo mật an toàn, dễ dàng mở rộng tính năng

Với bài viết trên đây, mong rằng bạn sẽ có đáp án cho mình là kinh doanh nhỏ lẻ có nên xây dựng website bán hàng không? Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp, HVG Media chính là lựa chọn đáng tin cậy. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết!